Metriken, die zählen
Nutzen Sie OTIF, Pünktlichkeitsquote, Lead Time, CO2 pro Sendung, Cost per Drop, Schadensrate und First-Attempt-Delivery. Erklären Sie, warum genau diese Kennzahlen im beschriebenen Kontext aussagekräftig sind und welche Grenzen sie besitzen.
Metriken, die zählen
Definieren Sie Baselines, Saisonfenster und Ausnahmeregeln. Vermeiden Sie Cherry-Picking, erklären Sie Störfaktoren und dokumentieren Sie Berechnungen. So entsteht ein faires Bild der Verbesserung, das Entscheidungsträger ernst nehmen können.